Oracle数字助理

本页汇集了一组关于Oracle数字助理交付和使用的演示，包括产品功能和开发技能和数字助理的最佳实践的说明。
学习

入门

本节全面概述了数字助理平台的功能，并介绍了如何理解对话项目的挑战以及如何设计对话。

• 对话人工智能入门
• 对话式人工智能数字助理的最佳选择
• 对话设计项目剖析
• 会话设计基础
• Oracle数字助理概述

技能发展-NLP模型

本材料涵盖构建技能的核心技能，包括领域知识的基础知识、如何最好地培训您的模型以及如何设计常见问题解答的技能。

• 设计意图的最佳实践
• 设计话语的最佳实践
• 构建智能FAQ数字助理的策略

•  

技能发展-实体

本节帮助您掌握使用实体从用户输入中提取关键信息的方法。

• 实体简介
• 实体提取的挑战
• 使用平台功能的实体最佳实践
• 实体事件处理程序
• 机器学习实体
• SQL对话框

测试和数据制造

这些演示将指导您了解测试和保持技能质量的最佳实践。

• 实施成功的测试策略
• 产生话语的策略

技能发展-对话流程

这些演示将指导您完成设计有效对话流的过程和技巧。

• Visual Flow Designer基础知识
• 关于组件的须知
• 自定义组件概述
• 对话框设计注意事项
• 应答意图自定义
• 构建更好的操作菜单

自适应机器人设计

本节介绍了构建技能的技术，您可以针对选定的频道进行优化，同时使它们能够在所有其他频道上都很好地工作。

• 多语言数字助理
• 资源捆绑包101

后端集成

这些演示将引导您了解将技能与后端系统和其他服务集成的来龙去脉。

• 如何呼叫后端服务
• 如何调试自定义组件

数字助理

这些材料将引导您了解如何优化数字助理管理跨多种技能的用户对话的方式。

• 概述
• 了解智能路由

通道

这些演示涵盖了通过各种消息客户端、网页和其他渠道展示数字助理的方式。

• 如何向不同频道展示您的数字助理
• Web SDK通道
• Webhook频道

代理支持

这些材料向您展示了如何使用数字助理来改善客户服务，同时降低成本。

• Agent集成策略
• Live Agent传输
• DA作为代理人
• 知识搜索集成